(GDPR)
Päivitetty: 15.1.2026
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Louven Oy käsittelee henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR 2016/679) mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Louven Oy
Y-tunnus: 3586046-5
Osoite: Luhtavilla 2, 96190 Rovaniemi, Suomi
Sähköposti: info@louven.fi
Puhelin: +358 40 827 0670
2. Rekisteröidyt
Tätä selostetta sovelletaan Louven Oy:n asiakkaisiin, verkkokaupan käyttäjiin, uutiskirjeen tilaajiin sekä muihin henkilöihin, jotka ovat yhteydessä Louveniin.
3. Käsiteltävät henkilötiedot
Käsittelemme vain toiminnan kannalta tarpeellisia henkilötietoja, kuten:
- Etu- ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Postiosoite ja toimitusosoite
- Tilaus- ja maksutiedot (ei korttitietoja)
- Asiakastilin tiedot
- IP-osoite ja tekniset tunnistetiedot
- Evästeiden ja analytiikan kautta kerättävät tiedot
- Uutiskirje- ja markkinointisuostumukset
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- Tilausten käsittely, toimittaminen ja laskutus
- Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
- Asiakastilin hallinta
- Markkinointi ja uutiskirjeet (vain suostumuksella)
- Verkkokaupan ja palveluiden kehittäminen
- Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
5. Käsittelyn oikeusperusteet
Henkilötietojen käsittely perustuu:
- Sopimuksen täytäntöönpanoon
- Rekisteröidyn antamaan suostumukseen
- Rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun
- Lakisääteisiin velvoitteisiin
6. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Esimerkiksi:
- Tilaustiedot: kirjanpitolain edellyttämän ajan
- Asiakastilin tiedot: asiakassuhteen ajan
- Markkinointitiedot: kunnes suostumus peruutetaan
7. Tietojen luovutukset ja siirrot
Tietoja voidaan luovuttaa vain välttämättömille yhteistyökumppaneille, kuten:
- Maksupalveluntarjoajat (esim. Paytrail, Stripe)
- Kuljetusyritykset (esim. Posti)
- IT- ja verkkokauppa-alustat (esim. Shopify)
Tietoja ei luovuteta EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.
8. Evästeet
Louven verkkosivusto käyttää evästeitä käyttökokemuksen parantamiseen, analytiikkaan ja markkinointiin. Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia selaimensa asetuksista tai evästebannerin kautta.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- Saada pääsy omiin henkilötietoihinsa
- Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
- Rajoittaa henkilötietojen käsittelyä
- Vastustaa käsittelyä
- Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
- Peruuttaa suostumus milloin tahansa
- Tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Pyynnöt voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@louven.fi.
10. Tietojen suojaaminen
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten salatuilla yhteyksillä, käyttöoikeuksien rajoituksilla ja palomuureilla.
11. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Louven Oy pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustolla.
12. Yhteydenotot
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:
Louven Oy
info@louven.fi